Pubblicati i risultati delle misurazioni sulla qualità delle connessioni italiane, effettuate a gennaio 2010.

L’OSSERVATORIO SULLE PIATTAFORME rappresenta un’iniziativa per il monitoraggio territoriale dell’innovazione dei servizi.

L’impatto dell’utilizzo dell’ICT sulla competitività dei sistemi territoriali di un Paese è ormai noto, ma recenti analisi dimostrano come la crescita dipenda anche dalla capacità di diffondere  l’innovazione digitale nell’intera filiera di produzione, erogazione ed utilizzo dei servizi.

Con il fine di superare la difformità sul territorio nazionale e consentire lo scambio di esperienze virtuose replicabili su vasta scala, l’obiettivo dell’Osservatorio sulle Piattaforme è quindi quello di:

• monitorare la diffusione delle diverse piattaforme, mediante una lettura intelligente delle dinamiche e una misurazione dell’impatto dei servizi sugli “economics” settoriali;
• identificare le best practice effettive dell’innovazione ed elaborare modelli di diffusione;
• effettuare un benchmarking territoriale per individuare i soggetti e i territori potenziali innovatori e quelli  da far crescere (che sono anche gli spazi di mercato per i fornitori ICT)

Nel monitoraggio verranno prese in considerazione piattaforme verticali e piattaforme orizzontali:

• Piattaforme verticali: riguardano i servizi ai cittadini, alle imprese, e alle diverse categorie di intermediari (medici, docenti, commercialisti, ingegneri, geometri, architetti, ecc.). Tali applicazioni  sono utilizzate prevalentemente all’interno di un settore (ad es. la sanità, la mobilità, l’agricoltura).
• Piattaforme orizzontali: potenzialmente funzionali a molti dei servizi applicativi verticali,  sono quelli utilizzabili in tutti gli ambiti o settori applicativi; fra questi ricadono ad esempio i sistemi di identità digitale e i pagamenti on-line.

Saranno oggetto dell’indagine 25 Piattaforme  (Sanità elettronica, Scuola digitale, Infomobilità, etc) per un totale di 1.000 indicatori articolati in 5 aree. Con un livello di significatività territoriale crescente, dalla Regione alla Province e ai Comuni Capoluogo, l’Osservatorio sulle Piattaforme si proporrà come la banca dati più completa dell’innovazione dei servizi con oltre 100.000 misurazioni.

Tre sono gli elementi caratterizzanti l’Osservatorio Piattaforme:

• definizione di un approccio innovativo in grado di superare i limiti dell’attuale monitoraggio dei servizi, passando dal monitoraggio della semplice dotazione tecnologica e disponibilità on-line, al monitoraggio di un insieme integrato di indicatori;
• utilizzo di nuovi indicatori, volti a misurare il livello di integrazione di tutti i soggetti della “filiera” di produzione ed erogazione dei servizi, l’uso effettivo degli stessi da parte dell’utenza finale e l’impatto processivo ed economico della fruizione del servizio in rete;
•  istituzione di un tavolo di lavoro e di confronto pluriennale con i principali stakeholder, con i quali impostare un percorso condiviso dall’offerta ICT e dagli enti pubblici continuo nel tempo.